Funnel dalam Growth Hacking

Funnel atau corong pertumbuhan adalah konsep yang menggambarkan perjalanan pengguna dari tahap pengenalan hingga menjadi pelanggan setia. Dalam growth hacking, funnel menjadi alat penting untuk memetakan dan mengoptimalkan setiap tahap perjalanan pengguna.

Tahapan Funnel

Funnel umumnya terdiri dari beberapa tahap seperti awareness, acquisition, activation, retention, revenue, dan referral. Setiap tahap memiliki tantangan dan strategi tersendiri untuk meningkatkan konversi pengguna.

Optimasi Funnel

Growth hacker melakukan optimasi pada setiap tahap funnel dengan menggunakan data dan eksperimen. Misalnya, pada tahap acquisition bisa dilakukan kampanye iklan digital, sementara pada tahap retention difokuskan pada peningkatan kepuasan pelanggan.

Pentingnya Funnel dalam Growth Hacking

Dengan memahami dan mengoptimalkan funnel, perusahaan dapat meningkatkan efektivitas strategi growth hacking. Hal ini juga membantu dalam mengidentifikasi titik lemah yang perlu diperbaiki untuk mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan.