Freemium Business Model

Freemium business model adalah strategi pemasaran digital yang memberikan layanan dasar secara gratis kepada pengguna, namun mengenakan biaya untuk fitur premium atau tambahan. Model ini sangat populer di industri aplikasi mobile, software as a service (SaaS), dan platform digital lainnya.

Cara Kerja Freemium

Pengguna dapat menikmati layanan inti tanpa biaya, namun untuk mendapatkan fitur tambahan seperti peningkatan kapasitas, bebas iklan, atau layanan eksklusif, mereka harus membayar. Strategi ini bertujuan menarik banyak pengguna untuk mencoba layanan sebelum memutuskan untuk berlangganan.

Keuntungan bagi Perusahaan

Freemium business model memungkinkan perusahaan menarik basis pengguna yang luas dengan biaya akuisisi yang rendah. Selain itu, data perilaku pengguna gratis dapat digunakan untuk mengembangkan produk dan menargetkan penawaran yang relevan.

Risiko dan Tantangan

Tantangan utama model ini adalah konversi pengguna gratis menjadi pelanggan berbayar. Perusahaan harus menemukan keseimbangan antara nilai layanan gratis dan insentif untuk berlangganan fitur premium.