Dokumentasi Proses Bisnis

Dokumentasi proses bisnis sangat penting untuk menjaga konsistensi dan kualitas operasional dalam organisasi. Dengan dokumentasi yang baik, setiap aktivitas dapat dijalankan secara standar dan mudah dipahami oleh seluruh anggota tim.

Tujuan Dokumentasi

Tujuan utama dokumentasi adalah untuk merekam semua langkah dalam proses bisnis, sehingga mempermudah pelatihan karyawan baru dan mengurangi risiko kehilangan pengetahuan akibat pergantian personel.

Metode Dokumentasi

Beberapa metode yang sering digunakan untuk mendokumentasikan proses bisnis antara lain flowchart, diagram BPMN, dan prosedur operasi standar (SOP). Metode ini membantu visualisasi proses secara sistematis.

Manfaat Dokumentasi

Dokumentasi proses bisnis berperan penting dalam mendukung audit internal, perbaikan proses, dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.