Walaupun robotic process automation (RPA) menawarkan banyak keuntungan, implementasinya tidak selalu berjalan mulus. Organisasi perlu menghadapi berbagai tantangan agar RPA dapat diadopsi secara optimal.
Integrasi dengan Sistem Lama
Banyak perusahaan masih menggunakan legacy system yang sulit diintegrasikan dengan teknologi baru. Hal ini menjadi hambatan utama dalam penerapan RPA karena bot perlu berinteraksi dengan berbagai aplikasi yang sudah ada.
Keamanan dan Privasi Data
Automasi proses bisnis meningkatkan risiko keamanan informasi dan privasi data. Bot yang tidak dikonfigurasi dengan benar dapat menyebabkan kebocoran data atau pelanggaran terhadap peraturan perlindungan data pribadi.
Perubahan Budaya Kerja
Penerapan RPA seringkali menimbulkan kekhawatiran di kalangan karyawan terkait perubahan peran dan potensi pengurangan tenaga kerja. Oleh karena itu, penting untuk melakukan manajemen perubahan dan memberikan pelatihan agar karyawan dapat beradaptasi dengan transformasi digital.