Bisnis Software as a Service (SaaS) memiliki karakteristik unik dalam hal unit economics karena model langganannya yang berulang. Analisis unit economics sangat penting untuk menentukan keberlanjutan dan pertumbuhan bisnis SaaS.
Karakteristik Unit Economics SaaS
Dalam bisnis SaaS, "unit" biasanya merujuk pada satu pelanggan berlangganan. Metrik utama yang diperhatikan antara lain Monthly Recurring Revenue (MRR), Churn Rate, dan Customer Lifetime Value (CLV). Analisis ini membantu dalam memahami nilai jangka panjang dari setiap pelanggan.
Metrik yang Diperhatikan
Perusahaan SaaS sangat fokus pada rasio antara CLV dan Customer Acquisition Cost (CAC). Rasio yang sehat menunjukan bahwa perusahaan memperoleh keuntungan dari setiap pelanggan yang diakuisisi.
Implikasi pada Strategi Bisnis
Dengan unit economics yang kuat, bisnis SaaS dapat meningkatkan skala operasional secara efisien, serta lebih mudah menarik investor dan mitra strategis.