Meskipun m-commerce menawarkan berbagai keuntungan, pengembangannya dihadapkan pada sejumlah tantangan. Mulai dari masalah teknis hingga kendala budaya, semua aspek harus diperhatikan agar m-commerce dapat berkembang secara optimal dan inklusif.

Keterbatasan Infrastruktur

Salah satu tantangan utama adalah keterbatasan infrastruktur digital, terutama di daerah terpencil. Jaringan internet yang belum merata menghambat akses masyarakat terhadap layanan m-commerce.

Isu Keamanan dan Privasi

Keamanan data dan privasi pengguna menjadi perhatian besar dalam m-commerce. Ancaman seperti cybercrime dan kebocoran data dapat menurunkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan ini.

Adaptasi Teknologi dan Perubahan Perilaku

Tidak semua kalangan masyarakat mudah beradaptasi dengan teknologi baru. Edukasi berkelanjutan dan pengembangan antarmuka yang ramah pengguna sangat penting untuk meningkatkan adopsi m-commerce di berbagai lapisan masyarakat.