Etika dalam Viral Marketing
Etika menjadi aspek penting yang harus diperhatikan dalam pelaksanaan viral marketing. Konten yang tidak etis atau menyesatkan dapat merugikan perusahaan dan menimbulkan reaksi negatif dari masyarakat.
Batasan dalam Pembuatan Konten
Pembuatan konten viral harus memperhatikan norma sosial, hukum, dan budaya masyarakat. Hindari penggunaan unsur hoaks, diskriminasi, atau konten yang melanggar privasi individu.
Transparansi dan Kejujuran
Transparansi dalam komunikasi sangat penting. Informasi yang diberikan harus jelas dan tidak menyesatkan audiens. Penggunaan endorsement oleh influencer juga harus disertai dengan penjelasan yang jujur.
Tanggung Jawab Sosial
Perusahaan harus bertanggung jawab atas dampak sosial dari konten viral yang mereka sebarkan. Selalu lakukan evaluasi dan monitoring terhadap reaksi publik agar strategi viral marketing tetap berada pada jalur yang etis.