B2B (Business to Business)

B2B (Business to Business) merupakan istilah yang digunakan untuk menggambarkan transaksi bisnis yang terjadi antara dua entitas bisnis, bukan antara bisnis dan konsumen individu. Model ini umum ditemukan dalam berbagai sektor industri, di mana perusahaan saling menyediakan produk, layanan, atau informasi untuk mendukung operasi bisnis lainnya. B2B berbeda dengan B2C (Business to Consumer) yang melibatkan perusahaan dan pelanggan akhir.

Karakteristik Utama

Transaksi B2B biasanya melibatkan volume pesanan yang besar, negosiasi harga yang kompleks, dan proses pengambilan keputusan yang lebih panjang. Hal ini dikarenakan transaksi dilakukan oleh organisasi yang biasanya memiliki struktur dan prosedur formal dalam melakukan pembelian.

Contoh Industri B2B

Beberapa contoh sektor yang umum menggunakan model B2B adalah manufaktur, teknologi informasi, dan logistik. Produsen komponen, distributor, hingga penyedia layanan perangkat lunak seringkali menjadi pelaku utama dalam ekosistem B2B.

Perbedaan dengan Model Lain

Selain B2B, terdapat juga model bisnis lain seperti B2C, C2C (Consumer to Consumer), dan B2G (Business to Government). Perbedaan mendasar terletak pada pihak-pihak yang terlibat dalam transaksi serta tujuan dan skala operasinya.