Lompat ke isi

Customer journey: Riwayat revisi

Pemilihan perbedaan: Tandai tombol radio dari revisi untuk membandingkan dan tekan enter atau tombol di bagian bawah.
Keterangan: (skrg) = perbedaan dengan revisi terbaru, (sblm) = perbedaan dengan revisi sebelumnya, k = suntingan kecil.

23 Oktober 2025

  • skrgsblm 23.1623 Oktober 2025 23.16 Budi bicara kontrib 5.301 bita +5.301 ←Membuat halaman berisi 'Customer journey adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan keseluruhan pengalaman yang dialami pelanggan saat berinteraksi dengan sebuah merek atau perusahaan, mulai dari tahap awal kesadaran hingga pembelian dan purna jual. Konsep ini membantu perusahaan memahami bagaimana pelanggan menemukan, mengevaluasi, dan memutuskan untuk membeli sebuah produk atau layanan. Dengan mengetahui perjalanan pelanggan, perusahaan dapat merancang strategi pemasaran dan pe...'