Lompat ke isi

Customer Relationship Management: Riwayat revisi

Pemilihan perbedaan: Tandai tombol radio dari revisi untuk membandingkan dan tekan enter atau tombol di bagian bawah.
Keterangan: (skrg) = perbedaan dengan revisi terbaru, (sblm) = perbedaan dengan revisi sebelumnya, k = suntingan kecil.

23 Oktober 2025

  • skrgsblm 23.1323 Oktober 2025 23.13 Budi bicara kontrib 5.795 bita +5.795 ←Membuat halaman berisi 'Customer Relationship Management atau disingkat CRM adalah sebuah pendekatan strategis yang digunakan oleh perusahaan untuk mengelola hubungan dan interaksi dengan pelanggan. Konsep ini memanfaatkan teknologi, proses, dan strategi bisnis untuk memahami kebutuhan pelanggan, meningkatkan kepuasan, serta memperkuat loyalitas. CRM tidak hanya berfokus pada penjualan, tetapi juga pada keseluruhan siklus hubungan pelanggan, termasuk pemasaran, layanan purna jua...'