Lihat sumber Perkembangan Teknologi dalam Conversational Commerce

Perkembangan teknologi menjadi pendorong utama kemajuan conversational commerce. Inovasi dalam bidang [[kecerdasan buatan]], pemrosesan bahasa alami, dan integrasi sistem pembayaran digital telah memperluas kemampuan conversational commerce untuk melayani pelanggan secara lebih efektif dan efisien.

== Kecerdasan Buatan dan NLP ==
Penggunaan [[Natural Language Processing]] (NLP) memungkinkan chatbot dan asisten virtual untuk memahami serta merespons percakapan manusia dengan lebih baik. Hal ini membuat interaksi antara pelanggan dan sistem terasa lebih alami.

== Integrasi Pembayaran Digital ==
Sistem pembayaran digital seperti [[e-wallet]] kini dapat diintegrasikan langsung dalam platform percakapan, sehingga pelanggan dapat melakukan pembayaran tanpa perlu berpindah aplikasi.

== Tren Masa Depan ==
Di masa depan, conversational commerce diprediksi akan semakin canggih dengan hadirnya teknologi seperti AI generatif, suara interaktif, dan integrasi perangkat [[Internet of things]].