Lihat sumber Peran User Experience dalam CRO

User Experience (UX) atau pengalaman pengguna sangat erat kaitannya dengan keberhasilan Conversion Rate Optimization (CRO). Jika pengguna merasa nyaman dan mudah dalam menavigasi situs, kemungkinan mereka untuk melakukan konversi akan semakin besar. Oleh karena itu, memahami dan meningkatkan UX menjadi fokus utama dalam CRO.

== Komponen UX yang Mempengaruhi Konversi ==
Beberapa komponen [[user experience]] yang penting untuk diperhatikan dalam CRO adalah kecepatan situs, kejelasan navigasi, relevansi konten, dan responsivitas desain. Setiap aspek ini dapat mempengaruhi persepsi dan perilaku pengunjung.

== Metode Evaluasi UX ==
Metode evaluasi UX meliputi pengujian pengguna ([[usability testing]]), survei kepuasan pelanggan, serta analisis perjalanan pengguna ([[user journey]]). Hasil evaluasi ini memberikan insight mengenai hambatan atau masalah yang dihadapi pengguna.

== Integrasi UX dalam Strategi CRO ==
Integrasi antara UX dan CRO dilakukan dengan melakukan perbaikan berkelanjutan berdasarkan umpan balik pengguna serta hasil [[A/B testing]]. Dengan demikian, optimalisasi tidak hanya berfokus pada konversi, tetapi juga pada peningkatan kualitas pengalaman pengguna secara keseluruhan.