Recall (Pemasaran)

Recall dalam bidang pemasaran adalah tingkat kemampuan konsumen untuk mengingat kembali suatu merek, produk, atau pesan iklan yang telah mereka lihat atau dengar sebelumnya. Recall sering digunakan sebagai indikator efektivitas kampanye pemasaran.

Jenis Recall dalam Pemasaran

Terdapat dua jenis utama recall dalam pemasaran, yaitu unaided recall (tanpa bantuan) dan aided recall (dengan bantuan petunjuk). Unaided recall menunjukkan seberapa kuat suatu merek menempel di benak konsumen.

Pengukuran Recall

Recall diukur melalui survei atau wawancara, di mana responden diminta mengingat atau menyebutkan merek/produk yang mereka ingat setelah terpapar iklan. Hasil recall dapat digunakan untuk mengevaluasi strategi komunikasi pemasaran.

Pentingnya Recall bagi Brand Awareness

Recall yang tinggi menandakan brand awareness yang kuat dan dapat meningkatkan peluang keputusan pembelian oleh konsumen.